Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent la vente, par SALHI Swany Akli Pierre (ci-après « le vendeur »), de contenus numériques accessibles sur fonteapp.fr, à toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle (ci-après « le client »).
Passer commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.
Article 2 — Produits
Le vendeur propose des programmes d'entraînement et des plans alimentaires générés automatiquement à partir des informations saisies par le client (sexe, âge, taille, poids, activité professionnelle, objectif, matériel disponible, contraintes articulaires, préférences alimentaires, budget).
Ces contenus sont livrés sous forme numérique, consultables en ligne et imprimables. Aucun support physique n'est expédié.
Ces produits ne sont ni un acte médical, ni une consultation diététique. Ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de santé, dont l'avis est recommandé avant toute reprise d'activité physique ou modification durable de l'alimentation.
Article 3 — Prix
| Offre | Prix |
|---|---|
| Entraînement seul | 9,90 € |
| Nutrition seule | 14,90 € |
| Le pack complet | 19,90 € |
| Option 3 mois (en supplément) | + 10,00 € |
| Livre de recettes (en supplément) | + 9,90 € |
Prix en euros, nets de taxe. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; les commandes déjà passées n'en sont pas affectées.
Article 4 — Commande
Le client renseigne son profil, choisit une offre, et est redirigé vers la page de paiement sécurisée. La commande est définitive à la confirmation du paiement. Un courrier électronique de confirmation, contenant le lien d'accès au programme, est adressé à l'adresse fournie lors du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en une fois, par carte bancaire, via Stripe Payments Europe, Ltd. Le vendeur n'a accès à aucune donnée de carte bancaire : celles-ci sont saisies et conservées exclusivement par le prestataire de paiement, sur ses propres serveurs.
Article 6 — Livraison
La livraison est immédiate : le programme est débloqué dès la confirmation du paiement, et le lien d'accès envoyé par courrier électronique. Ce lien reste valable et permet de rouvrir le programme depuis n'importe quel appareil.
En cas de non-réception du courrier électronique, le client est invité à vérifier son dossier de courriers indésirables, puis à écrire à contact@fonteapp.fr : le vendeur lui renvoie son accès.
Article 7 — Droit de rétractation
Le client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (article L221-18 du code de la consommation).
Renonciation expresse. S'agissant d'un contenu numérique fourni sans support matériel et exécuté immédiatement, le client est invité, au moment du paiement, à demander expressément l'exécution immédiate et à renoncer à son droit de rétractation. Cette case doit être cochée pour que la commande aboutisse.
Une fois cette renonciation donnée et le contenu livré, le droit de rétractation ne peut plus être exercé, conformément à l'article L221-28 13° du code de la consommation.
Si cette case n'est pas cochée, le droit de rétractation de 14 jours s'applique pleinement.
Article 8 — Garanties légales
Les contenus numériques vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation. Un contenu non conforme — inaccessible, incomplet, ne correspondant pas à la description — donne droit à sa mise en conformité et, à défaut, à une réduction du prix ou au remboursement.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale et sans frais pour le client. Toute réclamation est à adresser à contact@fonteapp.fr.
Article 9 — Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d'abord être adressée au vendeur à contact@fonteapp.fr. Le vendeur s'engage à répondre sous 14 jours.
À défaut de solution, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L612-1 du code de la consommation.
Médiateur de la consommation
CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net
La saisine est gratuite pour le client. Elle se fait depuis le site du médiateur ou par courrier postal. Elle n'est recevable qu'après une réclamation écrite adressée au vendeur et restée sans solution, et dans un délai d'un an à compter de cette réclamation (art. L612-2 et R612-2 du code de la consommation).
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a définitivement cessé son activité le 20 juillet 2025 ; elle n'est donc plus mentionnée ici.
Article 10 — Usage personnel
Le programme acheté est destiné à l'usage personnel du client. Sa revente, sa diffusion publique et son utilisation dans le cadre d'une activité de coaching rémunérée sont interdites.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français sont compétents.